1. Seguridad y Protección de la Información: Jota Store ha implementado rigurosas medidas técnicas, legales y organizacionales para asegurar la seguridad y el procesamiento adecuado de los datos personales. Nuestra prioridad es prevenir cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros. Destacamos que la información del usuario está resguardada y no será objeto de comercialización, transferencia o compartición sin una autorización explícita.
2. Almacenamiento y Uso de la Información: En Jota Store, la recopilación de datos personales proviene de diversas fuentes, como nuestro Sitio Web, formularios físicos y fuentes de acceso público y privado. A continuación, se describen las características de cada proceso de tratamiento de la información:
- Registro de Cuenta y Proceso de Compra:
- Datos Almacenados: Banco de datos de «Clientes» (Código N° 2849).
- Finalidades:
- Procesamiento de compras según el contrato de consumo.
- Comunicación sobre envíos y condiciones contractuales.
- Verificación de información en entregas.
- Acciones de cobranza.
- Registro estadístico e histórico.
- Atención de consultas, preguntas, quejas y reclamos.
- Envío de promociones y publicidad previa autorización.
- Suscripción:
- Datos Almacenados: Banco de datos de «Usuarios Web» (Código N° 2848).
- Finalidades:
- Envío de información, promociones y publicidad.
- Perfilamiento y prospección comercial mediante fuentes públicas y privadas.
- Libro de Reclamaciones:
- Datos Almacenados: Banco de datos de «Clientes» (Código N° 2849).
- Finalidades:
- Comunicación para atender consultas, preguntas, quejas y reclamos.
- Registro de quejas y reclamos para cumplir con normativas de protección al consumidor.
3. Almacenamiento de la Información: El periodo de retención en nuestras bases de datos es indefinido o hasta que el titular de los datos personales ejerza sus derechos según lo dispuesto por la normativa de protección de datos.
4. Acceso a la Información: Jota Store se reserva el derecho de compartir y encargar el tratamiento de la información personal con terceros para mejorar nuestras operaciones. Esto se realiza con garantías de limitación a las finalidades autorizadas, confidencialidad y aplicación de medidas de seguridad adecuadas. El listado de terceros encargados del tratamiento de Jota Store se encuentra disponible en el anexo adjunto.
5. Ejercicio de Derechos: Reconocemos y garantizamos el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación según lo estipulado por la ley. Para ejercer dichos derechos, envíe una solicitud a ventas@jotastore.com con el asunto «Derechos Datos Personales».
6. Reclamaciones: En caso de desacuerdo con el tratamiento de datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos en calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima.
7. Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de realizar correcciones y actualizaciones a esta Política de Privacidad para la mejora continua de nuestros procesos. Se recomienda revisar regularmente para conocer cualquier cambio y su impacto.
8. Anexo: Para detalles adicionales sobre los terceros encargados del tratamiento de datos por parte de Jota Store, consultar mediante nuestro correo ventas@jotastore.pe o al WhatsApp +51 928 113 115.
